Get Slimms m6 fait partie de ces produits minceur vendus en ligne dont la publicité circule massivement sur les réseaux sociaux. La marque commercialise des gummies présentés comme des compléments alimentaires amincissants, via un site géré par le distributeur Avalon B.V., basé en Belgique. Sur Trustpilot, la fiche Getslimms affiche une note de 1,6 sur 5 pour 35 avis, avec l’étiquette « Mauvais ». Les retours clients publiés sur Facebook et TikTok convergent largement dans le même sens.
Abonnement caché et prélèvements sur le site Get Slimms
Le reproche le plus fréquent ne concerne pas le produit lui-même, mais le mécanisme de facturation. Plusieurs témoignages publiés sur Trustpilot et dans des groupes Facebook décrivent un scénario récurrent : l’acheteur passe commande pour un montant affiché, puis découvre sur son relevé bancaire un débit supérieur ou des prélèvements ultérieurs non sollicités.
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D’après les avis compilés par un site concurrent ayant analysé plusieurs centaines de retours, des prélèvements allant bien au-delà du prix affiché sont signalés de façon répétée. Le mécanisme reposerait sur des cases pré-cochées au moment de la commande, activant un abonnement mensuel sans que l’acheteur en ait pleinement conscience.
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Le problème dépasse le simple malentendu commercial. Sur le plan juridique, le droit européen de la consommation impose que tout engagement récurrent soit présenté de manière claire et fasse l’objet d’un consentement explicite. Une case pré-cochée ne remplit pas cette condition. Les témoignages récents suggèrent que le dispositif reste identique.
Publicité mensongère autour de Get Slimms m6 et « Qui veut être mon associé »
L’autre axe de plainte massif porte sur la communication commerciale. Plusieurs vidéos TikTok et publications Facebook documentent une stratégie publicitaire qui associe le produit à l’émission télévisée « Qui veut être mon associé ». Les publicités sponsorisées renvoient vers des pages imitant des articles de presse, notamment Le Monde, et utilisent les prénoms et photos de participantes de l’émission.
Une créatrice TikTok a mené sa propre vérification : les personnes mises en avant dans ces publicités correspondent en réalité aux fondatrices de la marque « Les Petits Prodiges », spécialisée dans les cosmétiques, sans aucun lien avec des gummies minceur. Toute la communication repose sur une association fictive avec une émission de M6 et des entrepreneures qui n’ont jamais promu ce produit.
Ce type de pratique relève de la publicité trompeuse. Le fait que le produit change régulièrement de nom (Slimms Gummies, Get Slimms, variantes orthographiques) complique le suivi par les autorités et par les consommateurs qui cherchent à vérifier la fiabilité du vendeur avant d’acheter.
Service client Getslimms : retours terrain et obstacles au remboursement
Les avis Trustpilot mentionnent de façon quasi systématique l’impossibilité de joindre le service client. Les griefs se déclinent sur plusieurs niveaux :
- Les e-mails envoyés à l’adresse de contact restent sans réponse, y compris après plusieurs relances espacées de plusieurs semaines.
- Aucun numéro de téléphone fonctionnel n’est identifié par les acheteurs dans les CGV ou sur le site.
- Les demandes de remboursement, même pour des commandes jamais livrées, n’aboutissent pas par le canal direct avec le vendeur.
Le fait que le distributeur Avalon B.V. soit domicilié en Belgique ajoute une couche de complexité pour les consommateurs français. Un litige transfrontalier au sein de l’UE peut être signalé au Centre Européen des Consommateurs (CEC France), qui assiste gratuitement les résidents français en cas de conflit avec un professionnel basé dans un autre État membre.
Recours possibles après une commande Get Slimms
Face à l’absence de réponse du vendeur, plusieurs pistes existent pour tenter de récupérer les sommes prélevées.
Opposition bancaire et rétrofacturation
Si le paiement a été effectué par carte bancaire, la première démarche consiste à contacter sa banque pour demander une opposition sur les prélèvements récurrents et, le cas échéant, initier une procédure de chargeback (rétrofacturation). Les délais varient selon les établissements, et la demande doit être formulée le plus rapidement possible après le débit contesté.
Réclamation PayPal
Plusieurs témoignages mentionnent un paiement via PayPal. Dans ce cas, la plateforme dispose de son propre mécanisme de résolution des litiges. Une créatrice TikTok ayant documenté son cas indique avoir posé une réclamation par ce biais.
Signalement aux autorités
Le signalement sur la plateforme SignalConso (service de la DGCCRF) permet de documenter les pratiques du vendeur. Plus les signalements sont nombreux, plus la probabilité d’un contrôle augmente. Le CEC France reste le relais adapté pour le volet transfrontalier.
- Conserver les captures d’écran de la publicité, de la page de commande et des relevés bancaires.
- Rassembler les e-mails envoyés au service client (même sans réponse) pour constituer un dossier.
- Ne pas supprimer l’historique de navigation ni les confirmations de commande reçues par mail.
Get Slimms m6 : un produit ou un dispositif commercial
La question de l’efficacité des gummies eux-mêmes reste secondaire dans ce dossier. Les retours terrain ne documentent aucun résultat mesurable sur la perte de poids. Le fait que le produit change régulièrement de nom rend difficile toute évaluation indépendante de sa composition réelle.
Si la liste d’ingrédients affichée correspond effectivement au contenu des boîtes, pourquoi construire toute la stratégie de vente sur des associations fictives avec des émissions TV et des entrepreneures sans lien avec le produit.
Les signaux d’alerte cumulés (note Trustpilot très basse, publicité trompeuse documentée, abonnements non consentis, service client injoignable) placent Get Slimms m6 dans une catégorie de produits où le risque financier pour l’acheteur dépasse largement le bénéfice santé espéré. Avant toute commande sur ce type de site, vérifier la note Trustpilot, rechercher le nom du distributeur au registre du commerce et lire les CGV jusqu’au passage sur les abonnements reste le minimum à faire.
